Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Sogln®-Plattform
Stand: 22.09.2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber der Plattform www.sogln.de (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“) und den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“ oder „Kunde“).
Sogln Ltd.
69 Great Hampton Street
Birmingham, United Kingdom
B18 6EW
Anbieter:
Sogln Limited
69 Great Hampton Street
Birmingham, United Kingdom
office @ lpm.academy
Telefon: +49 9195 924124
Fax: +49 9195 924125
1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für:
- die Nutzung der Sogln®-Plattform und aller damit verbundenen Dienste;
- die Inanspruchnahme von Beratungs- und Trainingsleistungen;
- den Erwerb und die Nutzung digitaler Produkte und Inhalte.
1.3 Verbraucher und Unternehmer
Die Plattform richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
1.4 Abweichende Bedingungen
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Nutzers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
2. Leistungsbeschreibung für Beratung, Training und digitale Produkte
2.1 Plattform (SaaS)
Der Anbieter stellt dem Nutzer die Sogln®-Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Die Plattform ermöglicht insbesondere:
- die Nutzung sozialer Netzwerkfunktionen (Profile, Gruppen, Foren);
- die Kommunikation über Chat- und Videokonferenzfunktionen;
- die Verwaltung und Bereitstellung digitaler Inhalte;
- die Nutzung von Werkzeugen zur Community-Verwaltung.
Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Plattform. Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist.
2.2 Beratungs- und Trainingsleistungen
Der Anbieter erbringt Beratungs- und Trainingsleistungen im Bereich Community-Management, digitale Kommunikation und verwandte Themen. Art und Umfang der Leistungen werden individuell vereinbart. Trainingsinhalte und -termine werden gesondert abgestimmt.
2.3 Digitale Produkte
Der Anbieter stellt digitale Produkte (z. B. Vorlagen, Leitfäden, E-Books, Videokurse) zur Verfügung. Diese werden dem Nutzer nach Vertragsschluss über die Plattform oder per Download-Link zugänglich gemacht.
2.4 Keine Rechtsberatung
Der Anbieter erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Die Nutzer sind für die Einhaltung der für sie geltenden gesetzlichen Vorschriften selbst verantwortlich.
3. Angebot, Vertragsschluss und Registrierung
3.1 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit der Registrierung oder Bestellung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung (z. B. per E-Mail) oder durch die Freischaltung des Zugangs zustande.
3.2 Registrierung
Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
3.3 Mindestalter
Die Nutzung der Plattform ist nur Personen gestattet, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Für Minderjährige ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
3.4 Ablehnung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per:
- Kreditkarte;
- SEPA-Lastschrift;
- Überweisung;
- PayPal oder vergleichbare Dienste.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich offener Forderungen zu sperren.
5. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten und Plattformzugängen
5.1 Nutzungsrechte
Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Plattform und die digitalen Produkte für eigene Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
5.2 Urheberrechte
Alle Inhalte der Plattform (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Software) sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer darf Inhalte Dritter nicht ohne deren Zustimmung verwenden.
5.3 Inhalte des Nutzers
Der Nutzer räumt dem Anbieter ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, die von ihm eingestellten Inhalte für den Betrieb der Plattform zu nutzen, zu speichern und zu veröffentlichen. Der Nutzer sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm eingestellten Inhalten verfügt.
6. Pflichten der Kundinnen und Kunden
6.1 Allgemeine Pflichten
Der Nutzer verpflichtet sich:
- die geltenden Gesetze und diese AGB einzuhalten;
- keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder jugendgefährdenden Inhalte einzustellen;
- die Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) zu wahren;
- keine Spam-Nachrichten zu versenden;
- keine Viren oder schädliche Software zu verbreiten;
- die Plattform nicht für illegale Zwecke zu nutzen.
6.2 Mitwirkungspflichten
Der Nutzer ist verpflichtet, für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform erforderliche Mitwirkungshandlungen (z. B. Bereitstellung aktueller Kontaktdaten, Einhaltung von Sicherheitsvorkehrungen) zu erbringen.
6.3 Freistellung
Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer schuldhaften Verletzung dieser AGB durch den Nutzer entstehen.
7. Verfügbarkeit, Wartung und technische Voraussetzungen
7.1 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine bestimmte Verfügbarkeit (z. B. 99,9 %) wird jedoch nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
7.2 Wartung
Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform für Wartungs-, Aktualisierungs- und Reparaturarbeiten vorübergehend außer Betrieb zu nehmen. Der Nutzer wird hierüber angemessen informiert.
7.3 Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung der Plattform sind ein internetfähiges Endgerät und eine aktuelle Browserversion erforderlich. Der Nutzer ist für die Schaffung dieser Voraussetzungen selbst verantwortlich.
7.4 Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, Angriffe auf die Infrastruktur) zurückzuführen sind.
8. KI-bezogene Hinweise, menschliche Prüfung und Verantwortlichkeiten
8.1 Kennzeichnung von KI-Systemen
Der Anbieter kann auf der Plattform KI-gestützte Systeme einsetzen (z. B. Chatbots, Empfehlungssysteme). Nutzer werden an der Stelle der Interaktion klar und verständlich darüber informiert, dass sie mit einem KI-System interagieren, sofern dies nicht offensichtlich ist. Ein Hinweis in den AGB allein genügt nicht.
8.2 Kennzeichnung KI-generierter Inhalte
Sofern der Anbieter KI-generierte Inhalte (z. B. Texte, Bilder) bereitstellt, werden diese als solche gekennzeichnet. Nutzer sind verpflichtet, KI-generierte Inhalte, die sie auf der Plattform veröffentlichen, ebenfalls zu kennzeichnen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
8.3 Menschliche Prüfung
Der Anbieter weist darauf hin, dass KI-generierte Inhalte Fehler enthalten können. Nutzer sind angehalten, KI-generierte Inhalte vor der Verwendung eigenständig zu prüfen.
8.4 Verantwortlichkeiten
Die Verantwortung für die Nutzung KI-generierter Inhalte liegt beim Nutzer. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Verwendung KI-generierter Inhalte entstehen.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
9.1 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO, BDSG). Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung].
9.2 Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
9.3 Auftragsverarbeitung
Sofern der Anbieter im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
10. Gewährleistung und Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen
10.1 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform und die digitalen Produkte im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entsprechen. Bei Mängeln hat der Nutzer Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
10.2 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.3 Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nicht für:
- Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung der Plattform durch den Nutzer entstehen;
- den Verlust von Daten, sofern der Nutzer keine ordnungsgemäßen Backups erstellt hat;
- Inhalte Dritter, die über die Plattform zugänglich sind;
- Ausfälle, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
10.4 Verjährung
Ansprüche des Nutzers wegen Mängeln verjähren innerhalb der gesetzlichen Fristen.
11. Laufzeit, Kündigung und Sperrung
11.1 Laufzeit
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht eine feste Laufzeit vereinbart wurde. Die Nutzung der Plattform kann monatlich oder jährlich abgerechnet werden.
11.2 Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
11.3 Sperrung
Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Nutzers bei Verstößen gegen diese AGB, bei Zahlungsverzug oder bei missbräuchlicher Nutzung vorübergehend zu sperren. Der Nutzer wird hierüber informiert.
11.4 Folgen der Kündigung
Nach Beendigung des Vertrages wird der Zugang zur Plattform deaktiviert. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Daten vor Vertragsende zu sichern. Der Anbieter ist berechtigt, die Daten des Nutzers nach Ablauf einer angemessenen Frist zu löschen.
12. Änderungen von Leistungen und Bedingungen
12.1 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen wird der Nutzer in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
12.2 Änderungen der Leistungen
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln, zu ändern oder anzupassen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist und der Vertragszweck nicht gefährdet wird.
12.3 Preisanpassungen
Preisanpassungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag bei Preiserhöhungen zu kündigen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand, soweit zulässig
13.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen nicht das Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zwingende Verbraucherschutzvorschriften entzieht.
13.2 Gerichtsstand
Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand [Ort des Anbieters]. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, den Nutzer an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
13.3 Verbraucherschlichtung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zusätzliche Hinweise für ESGSDG-spezifische Vertragsbedingungen
Für Verträge, die spezifische Leistungen im Bereich ESG (Environmental, Social, Governance) und SDG (Sustainable Development Goals) betreffen, gelten ergänzend die jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung, die Lizenz- und Modullogik der ESGSDG-Plattform sowie etwaige gesonderte Nutzungsbedingungen. Diese Dokumente werden dem Nutzer vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.